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质量管理体系

养生与康复的质量管理体系(QMS)是医疗设施与健康服务达到最佳效果的关键。质量管理的高效性与可靠性值得患者信赖。

AIRS致力于探索健康优化和康复领域的有效标准。与所有的方法论相似,质量管理体系是有标准可循的。尽管我们离优化结果的预测还很远,但是我们已经筛选出一系列的可行方案,运用于医疗养生领域的质量管理体系,作为健康服务行业方案实施的优先考虑。AIRS致力于让行业问题清晰化,通过为医疗健康从业者对多种质量管理体系进行评估、对比和运用,为行业的发展出一份力。

基于常规数据的质量管理(QM)

各种健康保险项目通过对常规数据的分析和评估,研究了质量管理带来的机遇。现代医疗保健设施整合了IT系统,用以管理日常数据加载。对数据进行统计分析,深入洞察潜在的过程,尤其适用于以临床路径为核心的医疗工作流 。

案例: 质量控制经理可能会对医院药房每日开出的某类抗生素的统计数量感到震惊。原因可能是某些部门/病房的耐多细菌将无菌环境污染成临床环境。医院已经受到病菌污染,其他病房需要采取适当的灭菌手段。

医院信息管理系统(HIMS)设计

基于合理的IT架构,大型现代化的医疗保健设施能够实现大数据的管理功能。与临床路径一样,架构本身应该采用用户已经熟知的质量管理参数。一个步骤的遗漏就能导致系统运作故障,需要立即采取补救措施。

医院信息管理系统

此类工作流程往往不受用户欢迎,因为它对内部形式要求极为严谨,时常会要求用户去做一些在医学专家眼中不必要的事情。但是,这些步骤对患者的安全至关重要,是运用常规数据的关键。医院信息管理系统的灵活性往往是一大难题,并且价格昂贵。在创新不用涌现且知识不断发展的时代,医院信息管理系统必须要灵活,用接近自动化的模式,简单地执行用户友好型的新标准。

基准测试的合作伙伴

这是评估医疗保健活动的成果质量的经典方案。需要:

  • 找到一个可对比且乐意对比的合作伙伴
  • 投入人力,优化质量与时间管理

AIRS基准测试

AIRS拥有国际康复领域的专家和医疗保健设施。我们能够对专家的情况进行对比,选出一位最满足您需求的基准测试搭档。没有哪一队合作伙伴是完全平等的;各自的优势在于他们为目标所奋斗的不同之处。合作伙伴之间能够从对方的速度、性价比、成果以及其他不同方面互相学习。

学习型医院

《第五项修炼》 是一种经典的方法,可以动态复杂的公司,如医疗服务提供者,并启动他们不断变化和改进。

AIRS学习医院

将《第五项修炼》中的细分准则与医生进行协调通常是一大难题,因为患者变身客户后,最终将根据成效决定治疗的好与坏。许多接受过传统训练的医师将自己看作患者的看护人,拥有绝对的权威和知识。如果员工能够参与每日的学习项目,过去遗留的负担是能够得到妥善解决的。健康的员工需要意识到知识的构成, 至于如何将知识运用至日常工作流程,并获取知识以及对其进行评估,仅仅只是第一步。当今社会的移动科技,让我们能够通过多种途径去筹备设施,不断学习。

以问题为导向的培训

培训是另一项常见的质量管理措施。由于时间的限制,并且员工参与现场培训课堂训练时无法参与工作,因此我们对课堂培训的有更高的要求。因此,新的培训概念往往包含更少的单元。

AIRS方向

毫无疑问,基础与进阶的医疗培训都需要花费大量的时间。不过在日常会议后或日常工作汇报中,新设备的运用、重组工程的执行、新部门的开展、熟悉新标准等等所需的脑力活动较少。AIRS将会向客户展现如何开展小型的培训课程,以及为智能手机用户开设在线学习单元。

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